Inhoud
- Algemeen
- Telefoon
- iDeal
- SMS
- Tarieven
- Implementatie
1. Algemeen
1.1 Over PremiumXS BV
PremiumXS is een bedrijf dat sinds het jaar 2000 betaaloplossingen levert op internet.
Vele bedrijven en particulieren maken gebruik van de betaaloplossingen van PremiumXS. PremiumXS handelt circa 500.000 betaaltransacties af per maand en kan door groot volume goede tarieven bedingen bij haar leveranciers(o.a. banken en telefoonmaatschappijen).
1.2 Via welke betaalmethodes kan betaald worden bij PremiumXS?
iDeal: Veilig en vertrouwd betalen via de eigen bank van uw klant. Meer informatie op www.ideal.nl.
Paypal: Door iedereen die een paypal account heeft te gebruiken. Meer informatie op www.paypal.nl.
Premium Rate: Door iedereen met een mobiele en vaste telefoon te gebruiken.
Premium SMS: Door iedereen met een mobiele telefoon te gebruiken. Voor een ontvangen of een verzonden sms betaal je een bepaald tarief.
2. Telefoon
2.1 Wat is het verschil tussen 'pay per call' en 'pay per minute'?
Bij pay per call of betalen per gesprek geldt een eenmalig tarief per telefoongesprek dat gemaakt wordt met ons 090x-nummer.
Bij pay per minute of betalen per minuut geldt een tarief voor iedere minuut dat gebeld wordt met ons 090x-nummer.
"Pay per call" wordt vaak gebruikt voor het betalen van een dienst.
Een bekende dienst is bijvoorbeeld het omhoog bellen van een advertentie op Marktplaats.nl
Pay per minute wordt vaak gebruikt voor het toegang verlenen tot content of informatie. Een voorbeeld is toegang tot webcam diensten.
2.2 Wat is Premium Rate?
Premium Rate is de algemene aanduiding voor een servicenummer met een tarief per minuut of per gesprek. De beller betaalt het tarief via zijn of haar telefoonrekening.
3. iDeal
3.1 Hoe werkt iDeal?
Via iDeal betaalt uw klant met zijn of haar eigen bankrekening. Als de klant op uw site klikt om te betalen via iDeal dan maakt ons betaalsysteem een connectie met de website van de betreffende bank. Daar kan de klant zijn of haar betaling bevestigen via zijn pincode/identifier. Na de betaling krijgt ons betaalsysteem het signaal door dat er betaald is.
iDeal is alleen beschikbaar voor gebruikers van uw site met een rekening bij een Nederlandse bank.
3.2 Wat zijn de kosten voor iDeal?
Uw klant betaalt niks voor een betaling via iDeal.
PremiumXS krijgt wel kosten doorberekend voor betalingen via iDeal. Deze kosten plus de kosten voor het gebruik van het betaalsysteem van PremiumXS worden per betaling aan u doorbelast.
3.3 Kan ik de iDeal logo's gebruiken op mijn site?
Ja dat kan.
4. SMS
4.1 Hoe werkt betalen via sms?
Telecom operaters, zoals KPN en Vodafone, geven shortcodes uit. Een shortcode is een getal van 4 cijfers waarnaar ge-sms’t kan worden, bijvoorbeeld 6000.
Aan iedere shortcode kan een specifiek tarief worden gekoppeld.
Er zijn verschillende tarieven mogelijk per sms. Zie voor de mogelijkheden de pagina Uitbetalingen
Per shortcode geldt altijd dezelfde tarifering
4.2 Hoe werkt het bij sms betalingen voor bedragen die hoger zijn dan het maximale sms tarief?
Afhankelijk van het bedrag rekent PremiumXS uit hoeveel sms’jes verzonden moeten worden voor het betreffende bedrag. De klant zal dus meerdere sms’jes ontvangen.
4.3 Worden alle bedragen die via sms betaald zijn ook uitbetaald?
Voor sms geldt dat sommige sms berichten door de telecom operator niet te incasseren zijn. Dit komt met name voor bij mobiele prepaid bellers. De telecom operater betaalt deze sms berichten dan ook niet uit (uitval).
4.4 Wat zijn de gedragregels voor sms?
Klik hier voor de gedragscode voor gebruik van sms betaaldiensten in Nederland.
De gedragscode is opgesteld door de branche (telecomoperaters en gebruikers van sms diensten) om misbruik te voorkomen en duidelijke spelregels met elkaar overeen te komen.
5. Tarieven
5.1 Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van PremiumXS?
Ja, PremiumXS zorgt voor de financiële afhandeling richting de leveranciers van de betaal diensten. Dit zijn voor sms en bellijnen de telecom operators, die de omzetten minus hun kosten uitbetalen en voor de betalingen via de bank de banken, die per iDeal transactie een bedrag inhouden. Daarnaast brengt PremiumXS een klein bedrag in rekening voor gebruik van haar betaal systeem. Zie de pagina tarieven voor de specificatie hiervan.
5.2 Hoe wordt er uitbetaald?
Vijf dagen na afloop van de maand krijgt u een creditnota met daarin een exacte specificatie van de door uw klanten op uw website gedane transacties. Per betaalmethode wordt de behaalde omzet getoond en de kosten voor het gebruik van het betaalsysteem van die betreffende maand.
Tevens treft u bij deze creditnota een uitbetalingspecificatie aan.
Hierop zult u zien dat de iDeal ontvangsten direct zijn uitbetaald.
Op iedere 5de dag van een maand worden deze creditnota's aangemaakt en worden ook de andere uitbetalingen conform de gestelde betaaltermijnen klaargezet en uitbetaald. Na iedere deel uitbetaling ontvangt u ook weer een aangepaste betalingspecificatie, zodat u van iedere creditnota de deel uitbetalingen exact kan volgen.
5.3 Wanneer wordt er uitbetaald?
De betaaltermijn is afhankelijk van het land en de betaalmethode:
iDEAL en PayPal: 5 werkdagen na einde maand;
Betaallijnen Nederland: 30 dagen na einde maand;
Betaallijnen internationaal: 60 dagen na einde maand;
Premium SMS: 60 dagen na einde maand;
5.4 Krijg ik betaald inclusief of exclusief BTW?
U krijgt inclusief BTW uitbetaald.
PremiumXS is een financiële instelling qua leveren van betaaldiensten en betaalt ontvangen bedragen van telecom operaters en banken 1 op 1 door aan degene die gebruik maakt van de betaaldiensten.
De klanten van PremiumXS dienen zelf zorg te dragen voor de aangifte van BTW over de via PremiumXS gegenereerde omzet.
5.5 Kan ik eerder uitbetaald krijgen?
Ja dat kan. Hiervoor geldt wel dat dit alleen mogelijk is indien de bedragen reeds door PremiumXS en /of van de telecom operater ontvangen zijn. En indien dit om een redelijk bedrag gaat. Met name voor betalingen via iDeal kan hiervan sprake zijn. Graag stemmen we dit nader met u af indien u hier gebruik van wil maken.
6. Implementatie
6.1 Hoe ga ik aan de slag nadat ik mij geregistreerd heb?
Wij nemen na uw registratie contact met u op.
U kunt gebruik maken van onze standaard betaaloplossingen en deze gemakkelijk op uw website implementeren.
Of u kunt onze betaaloplossing via een zogenaamde API koppeling in uw site integreren.
Voor beide implementaties kunt u een aantal keuzes maken, zoals welke betaaloplossingen, welke tarieven en welke landen. Via telefoon en email leveren wij ondersteuning.